Desde agosto de [números] mercado pago tiene dinero de mi cuenta retenido y no lo liberan- hice varios reclamos y aun al dia de hoy solo dicen que estan trabajando en el asunto. Van 4 meses sin poder acceder a mi dinero y el perjucio que esto me genera. Mientras tanto, no hay respuesta y los canales de contacto son ridiculamente inaccesibles para seguir reclamando. No existe una ley que ampare a usaurios como yo? no estan obligados a dar un plazo de resolucion y devolverme mi dinero que injustamente (por error del sistema segun ellos) estan quedandose?
Desde agosto de [números] mercado pago tiene dinero de mi cuenta retenido y no lo liberan- hice varios reclamos y aun al dia de hoy solo dicen que estan trabajando en el asunto. Van 4 meses sin poder acceder a mi dinero y el perjucio que esto me genera. Mientras tanto, no hay respuesta y los canales de contacto son ridiculamente inaccesibles para seguir reclamando. No existe una ley que ampare a usaurios como yo? no estan obligados a dar un plazo de resolucion y devolverme mi dinero que injustamente (por error del sistema segun ellos) estan quedandose?
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no liberan mi dinero... van 4 meses!!
12 de Diciembre a las 13:02 hs.Hace 4 meses que reclamo y recién cuando publique mi reclamo aquí, lo solucionaron...
23 de Diciembre a las 10:48 hs.