Hize un ingreso de dinero hoy 24/06/[números] a las 9:59 am a mercado…
Se produjo una vneta duplicada.
cuando hice la devolución desaparecio el duplicado y solo quedo la devolución perdiendo el dinero de la venta.
necesito que desagan la devolución y acrediten el pago.
aclaro que fue un error de la plataforma
Se produjo una vneta duplicada.
cuando hice la devolución desaparecio el duplicado y solo quedo la devolución perdiendo el dinero de la venta.
necesito que desagan la devolución y acrediten el pago.
aclaro que fue un error de la plataforma
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Me atendieron desde el chat. Pero no deshicieron la devolución. A pesar de ser una cuestión de su plataforma. Si a alguno que usa Mercado Pago se le generan automáticamante dos ventas. ¡¡¡NO LA BORREN!!! O perderán su dinero.
28 de Noviembre a las 9:35 hs.ResponderHugo, entendemos tu situación.
28 de Noviembre a las 12:19 hs.ResponderTen presente que desde nuestro sistema no tenemos forma de revertir una devolución de dinero que realizaste tú desde tu cuenta.
Te sugerimos contactarte con tu comprador para aclarar lo sucedido y llegar a un acuerdo frente al inconveniente.
Saludos.
Equipo de Mercado Pago.