Necesito recuperar mi cuenta mercado pago sin verificación de rostro …
El dia 5/03 realice una compra por Mercado Libre mas precisamente un sommier, el monto era de $[números]. Por cuestiones de mi desconocimiento se me complico el tema del envio y con el vendedor decidimos cancelar la compra. El pago lo realice con tarjeta de debito. (acreditacion instantanea) y mi problema es que mercado pago nunca me devolvio el dinero a mi cuenta, ni a mi caja de ahorro en pesos. El plazo de la devolucion era hasta el 20 de mayo. En la opcion "sigo sin ver mi dinero", me dice que "visa debito se retraso mas de la cuenta y que en caso de que se demore mucho mas tiempo, te reintegraremos el dinero a tu cuenta de mercado pago" ya han pasado mas de 30 dias del plazo y casi 4 meses de que realice la compra y todavia no tengo mi dinero. Necesito urgente una solucion
El dia 5/03 realice una compra por Mercado Libre mas precisamente un sommier, el monto era de $[números]. Por cuestiones de mi desconocimiento se me complico el tema del envio y con el vendedor decidimos cancelar la compra. El pago lo realice con tarjeta de debito. (acreditacion instantanea) y mi problema es que mercado pago nunca me devolvio el dinero a mi cuenta, ni a mi caja de ahorro en pesos. El plazo de la devolucion era hasta el 20 de mayo. En la opcion "sigo sin ver mi dinero", me dice que "visa debito se retraso mas de la cuenta y que en caso de que se demore mucho mas tiempo, te reintegraremos el dinero a tu cuenta de mercado pago" ya han pasado mas de 30 dias del plazo y casi 4 meses de que realice la compra y todavia no tengo mi dinero. Necesito urgente una solucion
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02 de Agosto a las 16:54 hs.