En el mes de abril hice un reclamo a mercado pago por una compra que realice de [números]$, cuya promoción de mercado pago decía, que si realizaba una compra mayor a 10,[números]$ con mí tarjeta física de mercado pago obtenía un reintegro de [números]$ en mí cuenta. Mí reclamo fue tomado por mp bajo el número [números]. Envié todas las capturas de pantalla q me solicitaron los asesores de mp dónde se demuestra q yo cumplí con todo lo requerido e hice todo correctamente para q mp me haga el reintegro correspondiente. Bueno eso no ocurrió. Llevo casi 6 meses esperando el reintegro prometido y aguardando la respuesta de mp. Nunca se comunicaron conmigo para explicarme porque no hay repuesta sobre me reintegro. y el por qué lleva tanto tiempo la solución de dicho reclamo las veces q me comunique con mp. Lo hice yo, pidiendo hablar con un agente. Las respuestas de ellos son siempre la misma, "que mí caso sigue abierto y que debo seguir aguardando la solución del equipo especializado". Mí sensación es que mercado pago me está tomando el pelo, no solo me incentivó y me obligó a comprar, si no q tambien me estafó!!! esto no es la primera vez q sucede, mercado pago tiene por costumbre hacer este tipo de e*****s con sus usuarios. Creo q mercado pago nos roba todos minuciosamente y con guantes blancos. Gracias!!!
En el mes de abril hice un reclamo a mercado pago por una compra que realice de [números]$, cuya promoción de mercado pago decía, que si realizaba una compra mayor a 10,[números]$ con mí tarjeta física de mercado pago obtenía un reintegro de [números]$ en mí cuenta. Mí reclamo fue tomado por mp bajo el número [números]. Envié todas las capturas de pantalla q me solicitaron los asesores de mp dónde se demuestra q yo cumplí con todo lo requerido e hice todo correctamente para q mp me haga el reintegro correspondiente. Bueno eso no ocurrió. Llevo casi 6 meses esperando el reintegro prometido y aguardando la respuesta de mp. Nunca se comunicaron conmigo para explicarme porque no hay repuesta sobre me reintegro. y el por qué lleva tanto tiempo la solución de dicho reclamo las veces q me comunique con mp. Lo hice yo, pidiendo hablar con un agente. Las respuestas de ellos son siempre la misma, "que mí caso sigue abierto y que debo seguir aguardando la solución del equipo especializado". Mí sensación es que mercado pago me está tomando el pelo, no solo me incentivó y me obligó a comprar, si no q tambien me estafó!!! esto no es la primera vez q sucede, mercado pago tiene por costumbre hacer este tipo de e*****s con sus usuarios. Creo q mercado pago nos roba todos minuciosamente y con guantes blancos. Gracias!!!
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Hasta hoy 10 de octubre del ****, a pesar de su reconocimiento de error ,Mercado Pago todavía no me hizo el reintegro de los ****$. que me corresponde del cashblack. Es una vergüenza las estafas y las tomadas de pelo q realizan Mercado Pago a sus usuarios.
10 de Octubre a las 17:55 hs.ResponderNo lo solucionaron. Mercado Pago. Reconoció su error, pero no me dieron el dinero. Dicen q tengo q esperar. Pregunto: cuánto tengo q esperar? 6 meses más? Cuando Mercado Pago me de el dinero, no me va a servir para nada por la devaluación diaria q hay en el país.
18 de Octubre a las 20:13 hs.ResponderYo en ningún momento rechazo la solución al caso. El tema es que Mercado Pago no me solucionó hasta hoy el problema. Conclusión no me dieron el reintegro correspondiente en mí cuenta
18 de Octubre a las 20:19 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución. Hasta ahora no recibí ninguna propuesta, ni tampoco el dinero reclamado para solucionar este caso.
19 de Octubre a las 5:38 hs.ResponderHasta hoy nadie, absolutamente nadie me dio algún tipo de solucion
22 de Octubre a las 9:35 hs.ResponderTodavía espero a q Mercado Pago se digne a devolverme mis ****$
04 de Noviembre a las 4:08 hs.Responder