Me sacan plata de un usuario de mercado pago y no se hacen cargo. No …
El 8 de marzo, vino al local nuestro situado en juramento 1938 un miembro de mercado pago llamado nelson sarraguia diciendo que a partir del lunes 11 al domingo 17 de marzo, si las clientas pagaban con el codigo qr ustedes les hacian un 20% de descuento.
nosotras claramente les hicimos abonar a todas las clientas con el codigo qr asi podian obtener el 20% de descuento.
una semana despues, empezaron a venir las clientas al local ya que nunca le hicieron el 20% y no tan solo eso, les enviaron un correo electronico diciendo que la culpa fue del local que nos tenian que reclamar el 20% a nosotras.
literalmente son unos estafadores y dan verguenza. Nos estuvimos intentando comunicar con mercadopago y todas las respuestas que nos daban fue ¨ el problema ya esta en el sector especializado¨ y hace semanas que aun no resolvieron este problema.
por supuesto nosotras le tuvimos que devolver el 20% a mis clientas por respeto y estamos esperando a q mercadopago se haga responsable de esta estafa.
tenemos todas las conversaciones y mismo todos los papeles para demostrar como estafaron.
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Hola, queremos que sepas que siempre que ofrecemos descuentos los mismos los anunciamos desde la página, nunca de la manera que nos comentas.
09 de Abril a las 16:33 hs.ResponderTe pedimos que por favor verifiques siempre esta información desde Mercado Libre o Mercado Pago.
Saludos.
Y como puede ser que me llamaron desde brasil ( ya que fui a mercado pago... ayuda.. cobros.. etc) y me dijieron que a varias tiendas les habia pasado lo mismo . que fue problema de ustedes que no activaron la promocion en mi tienda.
09 de Abril a las 16:41 hs.ResponderQue explicacion me das a esa respuesta?
Porque si existe la promocion del 20% y porque un miembro de mercado pago al llamar al callcenter me dijo que se habian olvidado de activarlo.
15 de Abril a las 11:37 hs.ResponderHola, gracias por acercarnos tu consulta.
15 de Abril a las 22:33 hs.ResponderSi tienes un caso que esta siendo gestionado por nuestro equipo encargado, te pedimos que aguardes el contacto por e-mail. Es importante que despejes todas tus dudas a través de la consulta gestionada.
¡Saludos!