Compre un juego digital por Mercado Libre el comprador a través de mercado libre me pidió mi numero de teléfono se contacto conmigo y me dijo que se cancelo la compra y me envió un libk de mercado pago para que abone el producto.
cúando lo pague me envió datos falsos y me bloqueo y nunca mas se contacto conmigo.
inicie el reclamo y dsp de tantas idas y vueltas me dijeron que no podían devolverme el dinero, dándome la razón que el comprador me estafo.
ahora tengo que pagar algo que no tengo por culpa de ellos porque es su plataforma super insegura.
pero si ellos te tienen que retener la plata o sacarte dinero de la cuenta no hay problema
ojala se hagan cargo gracias
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Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
15 de Noviembre a las 9:24 hs.ResponderTen presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.
Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.
En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
Más de lo mismo lo. Compre a través de la plataforma de mercado pago! Y me estafo usando su plataforma!! Que clase de solución es esa si ustedes mismos están diciendo que el comprador no va cooperar y afectarán su cuenta muchas veces nos retienen dinero o nos sacan dinero de la cuenta? Esa es la. Solución? Que arregle con el vendedor? Que clase de seguridad le dan a la gente que utiliza su plataforma para ustedes **** pesos no son nada pero para mi si.
15 de Noviembre a las 21:08 hs.ResponderPorque fue mas de lo mismo siguen sin decir que se van hacer cargo porque la compra no fue echa por mercado libre pero si por mercado pago así que gente no. Compre por mercado pago porque no le van a proteger
21 de Noviembre a las 15:10 hs.Responder