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Mercado pago no quiere pagr mi retiro

Realice un retiro el día 29 de junio del [números] para que me llegara el 30 d junio dle presente año y nunca me llego el dinero ami cuenta de banco les esplique y me dijeron que es cosa del banco y llame al banco pero me dieron un comprobante electrónico emitido por banxico donde que eplica claramente que no llego el spei por mala conexión por lo cual se debolvio el dinero a mercado pago , les esplique a mercadopago y les die el comprobante electronico que me proporciono mi banco que eso y me dijeron que eso a ellos no les sirve de nada y que les mandara mi estado de cuanta para ver que viernan que no recibi el spei y haci lo ise pero no me an contestado o quieren que decista para que ya no me paguen , el numero d erefencia del pago es [números] por lo cual hago esta denuncia.,

Realice un retiro el día 29 de junio del [números] para que me llegara el 30 d junio dle presente año y nunca me llego el dinero ami cuenta de banco les esplique y me dijeron que es cosa del banco y llame al banco pero me dieron un comprobante electrónico emitido por banxico donde que eplica claramente que no llego el spei por mala conexión por lo cual se debolvio el dinero a mercado pago , les esplique a mercadopago y les die el comprobante electronico que me proporciono mi banco que eso y me dijeron que eso a ellos no les sirve de nada y que les mandara mi estado de cuanta para ver que viernan que no recibi el spei y haci lo ise pero no me an contestado o quieren que decista para que ya no me paguen , el numero d erefencia del pago es [números] por lo cual hago esta denuncia.,

jose L  solución recibida: 

pues por este medio no se comuncaron, pero ya me dieron solucion pero la verdad tardaron bastante

06 de Agosto a las 23:44 hs.

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