A principios de junio de [números], mercado pago bloqueó y suspendió …
El 10 de marzo efectuo una compra con la tarjeta de mercado pago la cual tenia fondos. Aparentemente bookdepository a la hora de tomarme la orden cancela la compra por razones de seguridad. Me comunico con ellos (excelente atencion al cliente) y me informan que dada que la cancelacion fue hecha en ese momento que el proveedor de la tarjeta o entidad debia devolverme el dinero y me dan el codigo de la cancelacion. Abro un reclamo en mercado pago con todos los mails y contestaciones de bookdepository y me dicen que no pueden devolverme el dinero porque la transaccion quedo pendiente. Si dilato este tema despues van a aducir que pasado el tiempo el reclamo no es valido, pero no les pienso regalar [números] que a mi nadie me los regalo.
El 10 de marzo efectuo una compra con la tarjeta de mercado pago la cual tenia fondos. Aparentemente bookdepository a la hora de tomarme la orden cancela la compra por razones de seguridad. Me comunico con ellos (excelente atencion al cliente) y me informan que dada que la cancelacion fue hecha en ese momento que el proveedor de la tarjeta o entidad debia devolverme el dinero y me dan el codigo de la cancelacion. Abro un reclamo en mercado pago con todos los mails y contestaciones de bookdepository y me dicen que no pueden devolverme el dinero porque la transaccion quedo pendiente. Si dilato este tema despues van a aducir que pasado el tiempo el reclamo no es valido, pero no les pienso regalar [números] que a mi nadie me los regalo.
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No se han contactado. Alguien me dice como seguir? A donde denunció?
06 de Abril a las 8:23 hs.ResponderNunca me responden.
02 de Mayo a las 8:13 hs.Responder