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Hola Gabriela, gracias por contactarnos.
06 de Abril a las 14:33 hs.ResponderTen presente que si ya estuviste en contacto con nuestro equipo especializado es importante que continues el contacto a través de dicha via.
Confiamos en que a la brevedad estarás viendo reflejada la devolución en tu tarejta.
Saludos.
Se comunicaron para decirme que para el 10 de junio me lo devolvian, compra que hice en febrero, hasta que no vea la devolucion del dinero no lo pondre como solucionado, porque faltan 2 meses.
11 de Abril a las 7:06 hs.ResponderRecibi un mensaje de mercado pago diciendo que supuestamente para el 10 de junio, casi 4 meses despues de haber anulado la compra, van a devolverme mi dinero, hasta que no este ese dinero en mi cuenta no voy a darlo por solucionado.
22 de Abril a las 7:08 hs.ResponderAun no me devolvieron mi dinero, sigo esperando
07 de Mayo a las 8:17 hs.ResponderHola , muchas gracias por tu contacto.
07 de Mayo a las 9:52 hs.ResponderVerificamos que estuviste en contacto en el día de ayer con nuestro sector especializado, y te dieron información al repecto. Queremos darte la seguridad de que se efectuará la devolución, recuerda que podrás verificarlo desde tu cuenta de Mercado Pago.
Saludos
En el dia de ayer no tuve ningun contacto con nadie de mercado pago, ustedes me mandaron un mail diciendome que me iban a devolver mi dinero que debe ser a traves de la tarjeta de credito y sigo esperando desde hace 1 mes, espero verlo pronto reflejado en mi resumen
07 de Mayo a las 9:58 hs.ResponderMercado pago aun no me devuelve mi dinero, cuando quise consultar por el reclamo me dicen que el reclamo fue cerrado. Ya pasaron 3 meses de esa compra y de esa anulacion, ellos recibieron ese dinero y se lo quedaron porque no me lo quieren devolver.
27 de Mayo a las 12:01 hs.Responder