Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
El día 4 de febrero de [números] hice una compra en alixpres la cuál pague con mi dinero de mercado pago el problema fue que el vendedor me dijo que no podría enviar el producto debido a la contingencia que estaba pasando en su país y que podía cancelar en cualquier momento. Entonces decidí cancelar y hasta el día de hoy no me han devuelto el dinero ya han pasado aproximadamente 3 meses desde que cancele después recién directamente a alixpres y me dijeron que ellos no tenían el dinero que era ya problema de Mercado Libre el cual no liberaba mi dinero. Quisiera saber la solución a este problema
El día 4 de febrero de [números] hice una compra en alixpres la cuál pague con mi dinero de mercado pago el problema fue que el vendedor me dijo que no podría enviar el producto debido a la contingencia que estaba pasando en su país y que podía cancelar en cualquier momento. Entonces decidí cancelar y hasta el día de hoy no me han devuelto el dinero ya han pasado aproximadamente 3 meses desde que cancele después recién directamente a alixpres y me dijeron que ellos no tenían el dinero que era ya problema de Mercado Libre el cual no liberaba mi dinero. Quisiera saber la solución a este problema
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19 de Mayo a las 20:25 hs.ResponderNo responden creo que me han robado voy a ir directamente a Profeco a poner una denuncia.
19 de Mayo a las 20:30 hs.ResponderNo contestan voy a tener que demandarlos porque es mucho tiempo ya que noe devuelven mi dinero.
31 de Mayo a las 9:36 hs.ResponderSiguen sin resolver mi problema
14 de Junio a las 18:30 hs.Responder