Hice la compra de un lector point.por mercado pago resulta q no me lo pudieron entregar entonces el producto volvio al vendendor y ami supuestamente me devolvieron el dinero. El problema es que el dinero no aparece en mi cuenta. Y ya paso baste tiempo. Y no tengo ninguna respuesta. Y el dinero sigue sin aparecer en mi cuenta , supuestamente el vendedor ya me devolvio el dinero. Porque no lo tengo en mi cuenta entonces.
Hice la compra de un lector point.por mercado pago resulta q no me lo pudieron entregar entonces el producto volvio al vendendor y ami supuestamente me devolvieron el dinero. El problema es que el dinero no aparece en mi cuenta. Y ya paso baste tiempo. Y no tengo ninguna respuesta. Y el dinero sigue sin aparecer en mi cuenta , supuestamente el vendedor ya me devolvio el dinero. Porque no lo tengo en mi cuenta entonces.
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Antes que nada te sugerimos verificar el estado de tu pago desde aquí --> http://bit.ly/2PY0Egn >> "Tengo un problema con un pago" >> elige el pago correspondiente >> "Aún no veo la devolución, ¿porqué?".
26 de Julio a las 19:46 hs.ResponderSi la fecha de devolución aún no pasó deberás aguardar.
Si ves el pago como "devuelto" significa que ya está en proceso de devolución por tu tarjeta ya que las mismas cuentan con plazos específicos para efectivamente reflejar el pago. En este caso te pedimos por favor que aguardes.
Además si pagaste con tarjeta de crédito, aguarda el siguiente resumen de la misma.
Las tarjetas cuentan con plazos internos que debemos respetar, es por eso que puede tardar un poco más, pero no te preocupes, si el dinero en tu cuenta de Mercado Pago figura devuelto, no tendrás ningún inconveniente, solo debes aguardar.
Hice deposito por pago facil . No compre con tarjeta ni de debito ni d credito
26 de Julio a las 21:15 hs.Responder.
31 de Julio a las 11:35 hs.ResponderRomi, estamos en contacto por e-mail por tu caso para ayudarte.
01 de Agosto a las 16:17 hs.ResponderTe pedimos aguardes nuestra respuesta por allí.
¡Saludos!