Mercado Pago

Mercado pago no me devolvio mi dinero

El dia 13/4 realice una compra en Mercado Libre primero cancele yo la compra por que no estaba decidido, mi dinero fue devuelto de inmediato a mi visa, dos horas mas tarde volvi a hacer la compra ya decidido, y el vendedor me marco el producto como entregado... A lo que yo le dije que no pondria en mercado libre que recibi el producto por que perdia la garantia de la compra segura... Cuestion que pasaron 2 dias y el vendedor no contestaba mis preguntas nada... Faltaba un dia para q mercado libre intervenga y me devuelva mi dinero, entonces el vendor me mando msj de que nunca pudo despachar por la cuarentena y me devolvio el dinero... Mercado libre me dio una fecha 27/4 para verlo en mi homebankin... El dinero no aparecio nunca, fui a mercado pago a preguntar que paso con mi pago y me hicieron esperar 60 dias habiles ( 23 de junio) paso esa fecha me pidieron que espere como maximo al 30 de junio, paso esa fecha y mercado libre me dio como resuelto el reclamo (por lo que no puedo reclamar ya ) pero me mandaron un msj diciendome que sabian que estaba presentando inconvenientes en mi cuenta que pronto se comunicarian conmigo con una solucion hoy es 14/7 y no me dejan responderle los msjs, les pedi una fecha limite y me dijieron que no me pueden dar una fecha tampoco... Mas de 4 meses casi ya la suma es de 24.[números] $ mi sueldo entero, fui a un abogado y me recomendo enviar una carta a documento, espero que esta pagina me de una solucion como vi que sucede con muchas personas, tengo todas las capturas, los movimientos de mi banco, las respuestas del soporte de mercado pago disculpandose nomas pero mi dinero no esta.