Necesito recuperar mi cuenta mercado pago sin verificación de rostro …
El 10 de marzo de [números] en buenos aires, me roban mi carry on y mi celular. Lo primero que hacen es entrar a mercado pago, me sacaron los $62 mil pesos que tenia, y me sacaron un crédito de $[números].[números]. Mi marido hace la denuncia en la pagina ese mismo día 2 horas después de que me roban, luego de que yo puedo contactarme con él por otro teléfono.
un mes y unos días después (luego de contactarme varias veces con la empresa) me informan que mi caso esta cerrado y que no van a hacer nada. Yo les pedia cerrar el crédito y que si por favor me podían devolver los 62 mil pesos que avise el mismo día. no hay solución, si te roban el teléfono es super violable la aplicación y no responden a un caso de emergencia. Quiero la devolucion de mis $62 mil pesos y que cancelen el credito de $[números] mil pesos.
El 10 de marzo de [números] en buenos aires, me roban mi carry on y mi celular. Lo primero que hacen es entrar a mercado pago, me sacaron los $62 mil pesos que tenia, y me sacaron un crédito de $[números].[números]. Mi marido hace la denuncia en la pagina ese mismo día 2 horas después de que me roban, luego de que yo puedo contactarme con él por otro teléfono.
un mes y unos días después (luego de contactarme varias veces con la empresa) me informan que mi caso esta cerrado y que no van a hacer nada. Yo les pedia cerrar el crédito y que si por favor me podían devolver los 62 mil pesos que avise el mismo día. no hay solución, si te roban el teléfono es super violable la aplicación y no responden a un caso de emergencia. Quiero la devolucion de mis $62 mil pesos y que cancelen el credito de $[números] mil pesos.
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