Mercado Pago

Mercado pago me suspendió la cuenta sin justificación y no me permiten operar

Soy titular de una cuenta de mercado pago asociada a un negocio legal y activo, con operaciones reales y comprobables. El 7 de julio de [números], mi cuenta fue suspendida de forma automática por supuestas irregularidades, sin haber cometido ninguna infracción ni recibir aviso previo.

todos los productos que vendo son enviados por correo andreani, con su respectivo número de seguimiento cargado correctamente. Nunca incumplí los términos y condiciones de la plataforma, y tengo un historial impecable como usuario.

la suspensión me dejó completamente imposibilitado de operar, sin poder cumplir con mis compromisos comerciales, y con mi negocio detenido sin explicación válida. Además, me informaron que recién podré disponer del dinero recién dentro de dos meses, lo cual es arbitrario e injustificado.

he intentado comunicarme por múltiples vías: asesores comerciales, whatsapp, soporte y canales internos, pero no obtengo una solución concreta. Solo respuestas genéricas, sin avance ni revisión real del caso.

solicito una revisión urgente y manual, que se reactive mi cuenta, y que se me permita volver a trabajar normalmente. No se puede bloquear una cuenta activa, legítima y sin infracciones, sin pruebas ni derecho a defensa.

estoy dispuesto a aportar toda la documentación que sea necesaria. Si esto no se soluciona, seguiré reclamando por vías legales.

datos de la cuenta afectada:
cuit: 20-[números]-8
emails: [email protected] / [email protected]