Mercado Pago

Mercado pago me robó compra protegida estafa

Compre un telefono celular en mercado libre, le pregunte al vendedor si tenia algun detalle de funcionamiento a lo que dijo: que andaba perfecto. Un telefono de gama baja modelo viejo, no esperaba la gran cosa en cuanto a desempeño, pero lo basico llamadas y sms, era lo minimo que debia funcionar y no fue así. Cuando entra una llamada el cel no muestra nada en pantalla asi que no puedo atender suena hasta que se corta. Hice uso de la opcion de devolver el producto( opcion que en mas de 20 años de tener la cuenta no usé), media hora despues de reclamar me suspendieron la cuenta por conducta irregular y desonesta, ademas tambien esta bloqueda mi cuenta por ingreso sospechozo no autorizado, asi que no tengo medio ni canal para reclamar... Lo curioso es que me mandan un mail con las instrucciones para hacer la devolucion del producto y al mismo tiempo otro mail donde dice la cuenta esta supendida, se quedo mi dinero que tenia en mercado pago ahi bloquaedo primero hasta el 30 de mayo despues dice hasta 5 de junio, quien sabe hasta cuando. Investigue en la web y esta operatoria se la hacen a muchas personas se quedan con la devolucion y con la plata de la cuenta. Ladrones e*****dores