Se envió de mi cuenta de mercado pago dinero a una cuenta desconocida, a los pocos minutos me doy cuenta de lo sucedido y abro un reclamo de inmediato. Luego de darme vuelta por mas de 15 días me contestan que no pudieron retener mi dinero y que ya había sido extraído. Investigando por mi cuenta descubro que esta cuenta a la que se envió no existe o esta suspendida, por lo tanto mi dinero me lo robaron. Solo cerraron mi reclamo y no me contestan.
Se envió de mi cuenta de mercado pago dinero a una cuenta desconocida, a los pocos minutos me doy cuenta de lo sucedido y abro un reclamo de inmediato. Luego de darme vuelta por mas de 15 días me contestan que no pudieron retener mi dinero y que ya había sido extraído. Investigando por mi cuenta descubro que esta cuenta a la que se envió no existe o esta suspendida, por lo tanto mi dinero me lo robaron. Solo cerraron mi reclamo y no me contestan.
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Te respondimos por e-mail.
28 de Diciembre a las 9:37 hs.Responder¡Saludos!
Nunca me mandaron ningún e-mail. Necesito que me solucionen el problema.
02 de Enero a las 17:07 hs.No recibi ninguna respuesta.
28 de Diciembre a las 22:07 hs.ResponderJamas se pusieron en contacto.
02 de Enero a las 8:51 hs.ResponderLa respuesta que me dan es que no pueden hacer nada pero la cuenta a la que se envió dinero no existe por lo tanto la plata se la quedaron ustedes. Si no me dan una solución voy a tener que ir a defensa al consumidor.
02 de Enero a las 17:17 hs.Responder