Hola hice una compra el 09/05/[números] con mercado pago, y el producto nunca llego, hice el reclamo a mercado pago para devolucion del monto , y el vendedor no sabe hacerlo y la gente de mercado pago no responde ni tiene un numero de telefono para llamar. Me pueden ayudar??
Hola hice una compra el 09/05/[números] con mercado pago, y el producto nunca llego, hice el reclamo a mercado pago para devolucion del monto , y el vendedor no sabe hacerlo y la gente de mercado pago no responde ni tiene un numero de telefono para llamar. Me pueden ayudar??
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Hola.
16 de Mayo a las 23:00 hs.ResponderEn este caso es de suma importancia que continúes la comunicación desde el reclamo.
Si recibes una respuesta o transcurre el plazo brindado para que tu contraparte responda, al día siguiente, en la parte inferior del reclamo verás la opción de pedirnos ayuda.
Nuestro equipo te responderá en la mayor brevedad posible desde el reclamo.
Saludos.
NO ME EVOLVIERON MI PLATA AUN.
21 de Mayo a las 11:39 hs.ResponderFlorencia, es necesario que continues el contacto desde el reclamo que tienes abierto en tu cuenta de Mercado Pago.
21 de Mayo a las 20:29 hs.ResponderIngresando al detalle de cada operación podrás acceder al reclamo y obtener toda la información necesaria.
Saludos.