Pararon 5 meses desde que inicie los reclamos el servicio de mercado pago y no tengo respuesta ni soluciones. Mi cliente fue estafado y nosotros como servicio de venta también, mercado pago se quedo con el dinero de la venta cobrado 3 veces y no da respuestas. No devuelve el dinero y no le reintegra al comprador. Pueden ayudarme. Intento contactarme por mail y tienen la casilla llena es lo que dicen.
Pararon 5 meses desde que inicie los reclamos el servicio de mercado pago y no tengo respuesta ni soluciones. Mi cliente fue estafado y nosotros como servicio de venta también, mercado pago se quedo con el dinero de la venta cobrado 3 veces y no da respuestas. No devuelve el dinero y no le reintegra al comprador. Pueden ayudarme. Intento contactarme por mail y tienen la casilla llena es lo que dicen.
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a MI ME PASO LO MISMI PARA SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA TINE QUE SUMARTE A MI
08 de Diciembre a las 15:40 hs.ResponderY como hacemos??
09 de Diciembre a las 14:46 hs.hay qye sumarse a si la queja es mas inpactante
09 de Diciembre a las 16:06 hs.Responderesta empresa creo que puede ayudarno
09 de Diciembre a las 16:07 hs.ResponderHola Belén, ¿como estás?
10 de Diciembre a las 11:05 hs.ResponderPude ver que ya te estás contactando con nosotros desde nuestro portal de ayuda, por lo que te pediré que continúes el contacto desde allí.
De este modo, nuestro equipo tendrá toda la información en un mismo lugar y podrá darle una resolución más rápida al reclamo.
Saludos!
Mercado pago nunca me respondió para darme una solución, necesito respuestas para mi cliente estafado.
13 de Diciembre a las 9:06 hs.ResponderNo responden, no dan soluciones y si lo hacen vuelven a consultar un caso que ya tiene reclamo desde 6 meses atras. No reconocen la estafa
13 de Diciembre a las 9:20 hs.ResponderEs importante que continues el contacto desde el reclamo para que podamos asesorarte de forma completa en tu consulta..
13 de Diciembre a las 14:48 hs.ResponderSaludos.
En algún momento van a solucionar el problema o van a seguir con vueltas y mentiras???
13 de Diciembre a las 15:02 hs.ResponderPor que me canse de pasar datos y no hacen nada!
El servicio Niega una solución
27 de Diciembre a las 20:43 hs.ResponderBelén por aquí al tratarse de un canal público no podemos brindarte información privada sobre tu caso.
27 de Diciembre a las 21:18 hs.ResponderTe pedimos que por favor continúes el contacto vía e-mail con nuestro sector especializado quienes te asesorarán de la mejor forma.
¡Saludos!
Me contacto en privado mil veces y no me dan solución, ponen excusas y ya se quedaron con el dineroo
27 de Diciembre a las 21:21 hs.Mercado pago no se hace cargo de la estafa y no responde, solo dicen que no pueden dar solución y se quedaron con mi dinero
08 de Enero a las 20:02 hs.ResponderBelén, como te comentamos anteriormente, es importante que mantengas el contacto vía e-mail con nuestro sector especializado.
09 de Enero a las 0:37 hs.ResponderDe esa forma, podrán asesorarte.
Ante cualquier duda, quedamos a las órdenes.
Saludos, Equipo Mercado Pago.
Querido mercado pago, tu sector ni da respuestas y no se hace cargo de la ****** dicen "no podemos ayudarte" claro si ya robaron el dinero
09 de Enero a las 9:47 hs.