Hola conteste súper rápido las preguntas x los 10.[números] apenas me…
El 13/10/21 realizó un envío de dinero x 10 mil pesos desde mí cuenta bancaria a través de mp a un familiar. El 18/12/[números] me aparece un contracargo x "haber desconocido" tal operación, según mp x ende le descuentan a mí familiar esa suma de su cuenta. El dinero fue debitado de mí cuenta en tiempo y forma pero mp no se hace cargo y me dice que tengo que volver a abonar esa suma. Osea no solo no me reintegran mí dinero, sino que tbn me inhabilitaron la cuenta. hice varios reclamos y mails y las respuestas son banales . Que vuelva a pagar y el banco me reintegra .. Que envíe el ticket x el cuál aboné a mí familiar, y blablnla... ya no se que hacer..
El 13/10/21 realizó un envío de dinero x 10 mil pesos desde mí cuenta bancaria a través de mp a un familiar. El 18/12/[números] me aparece un contracargo x "haber desconocido" tal operación, según mp x ende le descuentan a mí familiar esa suma de su cuenta. El dinero fue debitado de mí cuenta en tiempo y forma pero mp no se hace cargo y me dice que tengo que volver a abonar esa suma. Osea no solo no me reintegran mí dinero, sino que tbn me inhabilitaron la cuenta. hice varios reclamos y mails y las respuestas son banales . Que vuelva a pagar y el banco me reintegra .. Que envíe el ticket x el cuál aboné a mí familiar, y blablnla... ya no se que hacer..
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No he recibido más comunicación por parte de Mercado Pago. He agotado los recursos comunicativos.
22 de Enero a las 17:00 hs.ResponderEmail, mensajes x app., Llamada telefónica, whatsapp y ellos insisiten en que tengo que volver a abonar los 10 mil pesos. Me han estafado literalmente !
No he recibido notificación alguna por parte de Mercado Pago.
02 de Febrero a las 12:08 hs.ResponderSigo a la espera teniendo que recurrir a la Defensoría del Pueblo.
He conseguido una audiencia de conciliación para el mes próximo. Pero aún no he solucionado nada!
17 de Febrero a las 10:46 hs.Responder