Mercado Pago

Mercado pago me descuenta dinero de la tarjeta y no retire dinero

En el dia de la fecha quise retirar [números] pesos de la tarjeta de mercado pago.. En una sucursal de santander rio de mariano castex en canning - ezeiza el cual no me dejo hacer tal operacion ya que al final al momento de retirar el dinero me decia en la pantalla del cajero automatico que no podia operar en esa terminal o una leyenda similar , lo cual me retire sin haber sacado dinero con esa tarjeta (mercado pago) , lo cual llego a mi casa y en la app me figuraba los [números] pesos pero al cabo de un rato desparecio de la nada , y me habia descontado [números] pesos con el gasto de extraccion .. Pero la maquina de la sucursal no me despacho efectivo de esa tarjeta no entiendo que es lo que paso .. El tema es que me saco la plata como que la saque pero no fue asi no retire ni un solo peso ya que me marco el mensaje anteriormente citado sobre que no podia operar ahi .

esto sucedio el 29 de julio de [números] a las 11:33hs

numero de operacion : #[números]