De un día para el otro me bloquearon mi cuenta de mercado pago de la empresa, el único medio de cobro que tenemos, a fin de mes con todos los gastos que tenemos por pagar, habilitamos la cuenta de mi socio con sus datos personales y su número de cbu, ni bien vieron que ingreso algo de plata la bloquearon también, lo peor de todo es que nadie te llama y no hay ninguna solución, solicito que me reintegren el dinero que me retuvieron sin motivo alguno y den una explicación del porque se manejan con la plata de la gente que no les corresponde, exijo una devolución!!
De un día para el otro me bloquearon mi cuenta de mercado pago de la empresa, el único medio de cobro que tenemos, a fin de mes con todos los gastos que tenemos por pagar, habilitamos la cuenta de mi socio con sus datos personales y su número de cbu, ni bien vieron que ingreso algo de plata la bloquearon también, lo peor de todo es que nadie te llama y no hay ninguna solución, solicito que me reintegren el dinero que me retuvieron sin motivo alguno y den una explicación del porque se manejan con la plata de la gente que no les corresponde, exijo una devolución!!
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Hola, para que podamos ayudarte, deberás contactarte desde el mensaje de suspensión en tu cuenta, en donde encontrarás información sobre la misma, también podrás hacerlo en respuesta al e-mail que te enviamos, siempre que tu suspensión no sea permanente.
06 de Setiembre a las 8:33 hs.ResponderDe lo contrario, desde el e-mail solo podrás verificar la información.
Pusimos para contactarnos y no te contesta nadie, no se comunican con nosotros y no hay ninguna solución, solo por acá contestan y no es con una solución!!
06 de Setiembre a las 10:53 hs.ResponderNo fue solucionado, me piden documentación que la misma página no me deja cargar, sigue bloqueada la cuenta sin ningún motivo y mientras tanto ellos manejan la plata a su disposición, si no me dan una solución hoy mañana a primera hora mando una carta documento por daños y perjuicios ocasionados , no la van a tener fácil Mercado Pago
10 de Setiembre a las 10:02 hs.ResponderHola Alex,
11 de Setiembre a las 9:32 hs.ResponderPudimos ver que nuestros asesores se han comunicado contigo desde el caso Nº ********
Es muy importante que respondas por allí adjuntando la información que te solicitaron, para que podamos seguir gestionando tu consulta.
Los documentos puedes adjuntarnos al e-mail, en caso que no puedas responde por allí indicando ésto para que podamos verlo.
Te esperamos,
Mercado Pago.
No fue solucionado, ellos se guardan su derecho de cualquier explicación gracias a sus términos y condiciones que obviamente nadie lee!! Trabajan tu plata tres meses y después te la devuelven!! Así funciona Mercado Pago!!
06 de Octubre a las 11:28 hs.Responder