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Buenas tardes. El dia 19 de enero fui a hacer mi dni por motivos de extravío del mismo. Al momento de pagar el monto total del documento, el cual era de $[números], me acerco a la caja y le doy a la señorita que se encontraba del otro lado mi tarjeta física de mercado pago. La chica pasa la tarjeta para cobrarme y dice que el pago fue denegado. Pasa de vuelta la tarjeta y le dice que no tenía montos suficientes en la cuenta. Al abrir la aplicación de mercado pago en mi celular para chequear el dinero que tenía, no había nada, es decir, habían descontado mi dinero, pero a la chica que había pasado mi tarjeta no le validaron el pago, por lo tanto a ella nunca le llegó mi dinero pero a mí sí me lo descontaron. Hice un reclamo y me enviaron una notificación diciendo que en el lapso de 10 días recibiría nuevamente mi dinero, cosa que nunca sucedió, y aquí estoy haciendo mi reclamo.
Buenas tardes. El dia 19 de enero fui a hacer mi dni por motivos de extravío del mismo. Al momento de pagar el monto total del documento, el cual era de $[números], me acerco a la caja y le doy a la señorita que se encontraba del otro lado mi tarjeta física de mercado pago. La chica pasa la tarjeta para cobrarme y dice que el pago fue denegado. Pasa de vuelta la tarjeta y le dice que no tenía montos suficientes en la cuenta. Al abrir la aplicación de mercado pago en mi celular para chequear el dinero que tenía, no había nada, es decir, habían descontado mi dinero, pero a la chica que había pasado mi tarjeta no le validaron el pago, por lo tanto a ella nunca le llegó mi dinero pero a mí sí me lo descontaron. Hice un reclamo y me enviaron una notificación diciendo que en el lapso de 10 días recibiría nuevamente mi dinero, cosa que nunca sucedió, y aquí estoy haciendo mi reclamo.
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