Por q no me deja recargar el celu. .ni la tarjeta sube?
El día 13/12 mercado pago me envía un mail solicitando documentación, y especifican que tengo 10 días para enviarla. Envío mis recibos de sueldo el día 14/12, 11:14 hs.
el mismo martes 14 dic, pero a las 14:30 hs. Me envían un mail por suspensión de cuenta por incumplir términos y condiciones.
en primer lugar, aclaro que nunca incumplí ningún termino o condición.
en segundo lugar, quiero la restitución de 16 mil pesos que la cuenta tiene confiscados de manera indebida. Paso a detallar que hice dos transferencias desde mi cuenta de uala que suman 16 mil pesos, minutos después de que me hayan suspendido la cuenta.
El día 13/12 mercado pago me envía un mail solicitando documentación, y especifican que tengo 10 días para enviarla. Envío mis recibos de sueldo el día 14/12, 11:14 hs.
el mismo martes 14 dic, pero a las 14:30 hs. Me envían un mail por suspensión de cuenta por incumplir términos y condiciones.
en primer lugar, aclaro que nunca incumplí ningún termino o condición.
en segundo lugar, quiero la restitución de 16 mil pesos que la cuenta tiene confiscados de manera indebida. Paso a detallar que hice dos transferencias desde mi cuenta de uala que suman 16 mil pesos, minutos después de que me hayan suspendido la cuenta.
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Sigo sin acceso a mí cuenta. Y sin mis 16 mil pesos. Habló todos los días a soporte y de dicen que espere. Ya hice el reclamo en defensa del consumidor.
15 de Enero a las 14:24 hs.ResponderMercado pago no se comunico conmigo y sigue con mí dinero retenido.
30 de Enero a las 6:14 hs.Responder