Suspendieron mi cuenta por ingresar un dato personal equivocado y nec…
Realice un compra por "compraloahora" donde mercado pago fue el medio de pago.
después de casi mes de esperar, informaron que no era posible realizar la entrega de mi producto y que me reintegrarían el dinero de mi compra.
dos meses después no me han hecho el reembolso y no responden a ninguno de mis emails
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30 de Julio a las 9:52 hs.ResponderSolo debes seleccionar la opción "tengo un problema con un pago", seguir el flujo de tu consulta y solicitar nuestra ayuda.
Ingresa aquí: http://bit.ly/2JgUmbN
Es importante que sepas que desde este medio no manejamos datos personales,por eso luego de iniciar el reclamo debes mantener el contacto por allí.
Tengo mas de dos meses tratando de solucionar este tema y ahora el mensaje del linlk es
30 de Julio a las 13:00 hs.Responder"Ups, no puedes iniciar un reclamo por esta compra. Tiene más de 2 meses y ya se había cerrado.""
Como me pueden ayudar
Por favor un numero al que me pueda comunicar
30 de Julio a las 13:01 hs.ResponderAún no tengo respuesta ni reembolso
04 de Agosto a las 12:46 hs.ResponderClaro, para tener mas información de tu caso, por favor contactate con nuestro sector encargado desde aqui http://bit.ly/2BVrKQo y haremos las gestiones correspondientes. Aguardamos contacto. Saludos.
05 de Agosto a las 15:24 hs.ResponderComo este inconveniente tiene mas de 90 días, no puedo usar el link
05 de Agosto a las 16:05 hs.ResponderAgradeciria un numero de contacto