Mercado Pago mantiene bloqueada nuestra cuenta para realizar cualquier transferencia desde hace más de 24 horas por una operación mínima de $6.[números] a un cliente habitual. La transferencia está cancelada, pero la app no permite avanzar ni siquiera hasta seleccionar un destinatario: aparece un mensaje de bloqueo automático.
el soporte responde con textos que no coinciden con el caso real (hablan de operaciones “pendientes”, “retiros de alto impacto” y “24 horas hábiles”), cuando nada de eso aplica.
esta situación constituye una retención injustificada de fondos operativos, afectando nuestra actividad comercial.
necesitamos que habiliten de inmediato la operatoria de transferencias.
Mercado Pago mantiene bloqueada nuestra cuenta para realizar cualquier transferencia desde hace más de 24 horas por una operación mínima de $6.[números] a un cliente habitual. La transferencia está cancelada, pero la app no permite avanzar ni siquiera hasta seleccionar un destinatario: aparece un mensaje de bloqueo automático.
el soporte responde con textos que no coinciden con el caso real (hablan de operaciones “pendientes”, “retiros de alto impacto” y “24 horas hábiles”), cuando nada de eso aplica.
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18 de Mayo a las 9:40 hs.