Mercado Pago

Mercado libre y mercado pago, no cuidan y exponen a sus clientes

En una pagina que se llama hermosascompras.online (que ya no está en la web), tenia un logo de mercado libre, decia que era una tienda asociada a mercado libre y cobraba por mercado pago, el sabado 5 de febrero [números], compre unas ofertas, y efectivamente pague con mercado pago, al dia siguiente quise ver, y ya no habria la ventana de mercado pago, al entrar en dudas, me quise comunicar con ambos, y la unica forma es a traves de las redes sociales, en forma publica. Mandé mail a los "vendedores" y me volvieron de vuelta los correos (o sea no existen). Al captar el inconveniente comienzo a escribir en las redes sociales, y dejan publicamente mi problema, y me sugieren que van a hablar con el vendedor al solicitarle cancelar la operación. Comence una queja y supuestamente están en mediacion... Con los supuestos vendedores (que iniciaron otra pagina con igual modalidad), pese al tema no intervinieron para anular las operaciones, y ya me cobraron una cuota en la tarjeta. La queja concreta es que mercado pago acepta utilizar su plataforma sin corroborar el origen ni la intención, que no hay forma privada en comunicarse con ellos, favoreciendo la exposición de los clientes (de hecho luego de la exposicion publica, recibi un llamado supuestamente para resolver el tema, resultando otro intento de engaño, el que por suerte pude evitar), y que no resuelven el problema del cliente (desde el lunes 7 estoy trate de evitar que se acrediten los pagos, y solo te dirigen a la pagina principal a hacer un reclamo comun, cuando esto es mucho mas serio)