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entre las categoría figura: libros, revistas y comics (se puede ver completo en w***mercadolibre.com.ar/ayuda/[números] )
mi reclamo es por la operación [números] donde la compradora dice haberse equivocado de autora y solicita devolver el libro que nos compró. Mercadopago/mercadolibre se lo acepta y el libro tarda 30 días en llegarnos porque la compradora no lo despachaba. Mas allá de esa irregularidad, mercadolibre no respetó sus propias reglas: los libros no se devuelven. Solicitamos que mercadolibre nos pague la operación citada.
El programa de compra protegida de mercadol libre dice claramente: "gracias al programa de programa de compra protegida, podés devolver todos los productos que compres en Mercado Libre excepto los de las siguientes categorías"
entre las categoría figura: libros, revistas y comics (se puede ver completo en w***mercadolibre.com.ar/ayuda/[números] )
mi reclamo es por la operación [números] donde la compradora dice haberse equivocado de autora y solicita devolver el libro que nos compró. Mercadopago/mercadolibre se lo acepta y el libro tarda 30 días en llegarnos porque la compradora no lo despachaba. Mas allá de esa irregularidad, mercadolibre no respetó sus propias reglas: los libros no se devuelven. Solicitamos que mercadolibre nos pague la operación citada.
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23 de Noviembre a las 11:06 hs.ResponderNo. Ni siquiera ellos saben cuales son sus propias reglas. Mercadolibre es una maquina de generar malas experiencias.
07 de Diciembre a las 18:38 hs.Responder