Buenas noches .mi consulta es .el viernes 12 de junio me equivoque en…
Ya es la segunda vez que me suspenden la cuenta que uso profesionalmente por reclamos. Uso mercadoenvios y tengo reclamos porque el servicio de correo malísimo que usan nunca puede encontrar al comprador, por lo cual me regresan el paquete a mi y los compradores me inician reclamos por ineficiencia del servicio. Por favor habilitenme la cuenta de vuelta.
gracias!
Ya es la segunda vez que me suspenden la cuenta que uso profesionalmente por reclamos. Uso mercadoenvios y tengo reclamos porque el servicio de correo malísimo que usan nunca puede encontrar al comprador, por lo cual me regresan el paquete a mi y los compradores me inician reclamos por ineficiencia del servicio. Por favor habilitenme la cuenta de vuelta.
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Hola Maria, un gusto saludarte hoy.
30 de Enero a las 14:27 hs.ResponderGracias por detallarnos lo sucedido.
En este caso sera necesario que mantengas el contacto mediante el reclamo abierto para que nuestro equipo pueda analizar la situación en este caso.
Desde allí podrás incluir la información que el equipo te este solicitando.
Te pedimos que aguardes nuestra respuesta, así podremos tener toda la información de tu caso en un mismo sitio y será más fácil para poder asesorarte.
Estaremos en contacto a la brevedad.
Saludos; Equipo de Mercado Pago.
Por favor
30 de Enero a las 17:19 hs.ResponderNecesito que se comuniquen conmigo vía email. No lo han hecho
04 de Febrero a las 9:28 hs.Responder