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Me suspendieron permanentemente la cuenta sin lugar a justificar mis movimientos. Expresan que hay inconsistencias en la documentación enviada. Yo opero arbitrando con criptomonedas, práctica que es completamente legal. Ya envié mis recibos de sueldo que es desde donde saco ahorros para poder operar, mi constancia de impuesto cedular de afip y una certificación de ingresos firmada y aprobada por el consejo de cs económicas pero para ellos sigue habiendo inconsistencias. Estas inconsistencias no existen y están claramente comprobadas, llevo un registro de todas mis operaciones además de que puedo ofrecer extractos de otras cuentas bancarias con las cuales opero pero ellos envían una respuesta automática sin dar lugar a resolver la situación. Es imposible comunicarse con ellos, tengo inhabilitado el chat y, como dije, desde el centro de ayuda, solo envían respuestas automáticas. Desde antes que me suspendieran la cuenta me he comunicado con ellos, preguntando si iban a necesitar documentación (ya que me ha pasado con otra billetera digital) y quería tener todo preparado y en las 2 ocasiones que escribí para consultar me respondieron que no era necesario. Me mandan un mail con el aviso de posible suspensión y sin darme tiempo a enviar lo pedido me suspenden permanentemente la cuenta y parece ser una acción irreversible. Yo ya no tengo plata en esa cuenta, no se trata de eso. Me indigna la injusticia enorme que cometen, siento que me acusan de fraude o prácticas ilegales cuando no es así y puedo demostrarlo. Y me frustra no tener ninguna posibilidad de defensa o de explicación. Espero puedan ayudarme a resolver esta situación.
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