Mercado Pago
Me sigue figurando una deuda de iva que esta acreditada y perjudica mi cuenta

Marisa G
Empresa reclamada: Mercado Pago

El dia 10 de enero se vencio una factura de $392 de iva o de las facturaciones q te hace Mercado Libre el dia 11 a las 03:30 de la madrugada se abono con dinero en cuenta, el aviso de q tengo una deuda seguia asi q me comunique el dia 13 de enero, me devolvieron el dinero para que vuela a realizar el pago porque, si bien aparecia acreditado, no impactaba en mi cuenta, realizo el pago y el aviso sigue, me vuelvo a comunicar, me devuelven otra vez el dinero para q repita la operacion, pago pero sigue sin impactar en mi cuenta, segun ellos el dinero esta acreditado pero no se asocia conmi cuenta. Hoy volvi a reclamar y me dicen q espere q lo van a solucionar, el tema es que me afecta la cuenta ya q dice q tengo una deuda c mercado libre q solo puedo cobrar con mercado pago y en unos dias me congelan la cuenta, siendo q la supuesta deuda esta paga. No me brindan respuesta,y siempre me dicen q lo van a pasar al area de no se que que se vana a comunicar conmigo pero nadie se comunica

El dia 10 de enero se vencio una factura de $392 de iva o de las facturaciones q te hace <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el dia 11 a las 03:30 de la madrugada se abono con dinero en cuenta, el aviso de q tengo una deuda seguia asi q me comunique el dia 13 de enero, me devolvieron el dinero para que vuela a realizar el pago porque, si bien aparecia acreditado, no impactaba en mi cuenta, realizo el pago y el aviso sigue, me vuelvo a comunicar, me devuelven otra vez el dinero para q repita la operacion, pago pero sigue sin impactar en mi cuenta, segun ellos el dinero esta acreditado pero no se asocia conmi cuenta. Hoy volvi a reclamar y me dicen q espere q lo van a solucionar, el tema es que me afecta la cuenta ya q dice q tengo una deuda c mercado libre q solo puedo cobrar con mercado pago y en unos dias me congelan la cuenta, siendo q la supuesta deuda esta paga. No me brindan respuesta,y siempre me dicen q lo van a pasar al area de no se que que se vana a comunicar conmigo pero nadie se comunica

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Marisa G solución recibida:

Me llego un e mail de ML de que ya habian solucionado mi reclamo, pero la deuda seguia,decian q debia *** porq habia pagado menos de $***, lo bueno es que esta todo registrado ya q el pago se hace c dinero en cuenta y les envio q se habia pagado el total, oootra vez a esperar q se comuniquen conmigo, al otro dia de *** debia 18 pesos, volvi a reclamar y otra vez lo derivan al area correspondiente,hasta q me canse y termine pagando esos $18 q quedaban ( aunque ya estaban pagos) para terminar c esto.
Me lo solucionaron ahi... Despues de 9 dias de reclamos.

21 de Enero a las 17:42 hs.

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