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Me aparecio un consumo que jamas realice, en el resumen de la tarjeta dice www.mercadopago.com*elgra, son 3 cuotas de $4.[números],59.- codigo de establecimiento n° [números]. Vi por ahi que no es a la primera persona que le pasa esto, necesito por favor que me cancelen dicha compra ya que jamas la realice, uso habitualmente mercadopago pero jamas me paso esto
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¡Hola Leandro!
03 de Abril a las 21:45 hs.ResponderLo primero que te aconsejamos es que consultes con amigos o familiares sobre la posibilidad de que hayan utilizado tu tarjeta para realizar este pago.
Por otra parte, te comentamos que algunos comercios utilizan Mercado Pago para cobrar a sus clientes y no les informan que la descripción del resumen de la tarjeta será "Mercado Pago" por lo que también te recomendamos chequear si no realizaste un pago por ese monto en esa fecha en un comercio.
Si las situaciones anteriores no se aplican a tu caso, no te preocupes, podemos chequear a que corresponde ese cargo.
Solo deberás contactarnos desde aquí: http://bit.ly/2QA0zDK para que nuestro sector especializado pueda revisar lo ocurrido e informarte.
Te responderán vía e-mail en un plazo máximo de 48 hrs hábiles.
¡Te esperamos por allí!