Compré un servicio de zilver sa. Nunca me llegó el producto
Hola realice 2 ventas en este último tiempo (1 mes) en una cuenta nueva de Mercado Libre y mercado pago. Y estuve esperando hasta la fecha estimada de liberación así utilizar el dinero que necesitaba con urgencia, y hoy resulta que perdí total rastro del dinero de una venta, y parcialmente de otra venta (esta última era un monto de aproximadamente $[números] y se libera en marzo)
Hola realice 2 ventas en este último tiempo (1 mes) en una cuenta nueva de Mercado Libre y mercado pago. Y estuve esperando hasta la fecha estimada de liberación así utilizar el dinero que necesitaba con urgencia, y hoy resulta que perdí total rastro del dinero de una venta, y parcialmente de otra venta (esta última era un monto de aproximadamente $[números] y se libera en marzo)
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Buenos días Oscar, es un gusto saludarte.
26 de Febrero a las 9:22 hs.ResponderTe contamos que el dinero de los cobros tarda en liberarse por cuestiones de seguridad, en estos casos, los cobros se revisan para brindar seguridad tanto a compradores como vendedores, para saber cuando podrás usar tu dinero solo ingresa aquí , encontrarás los plazos de liberación en la información: http://meli.la/18FsoD
Puedes ver los tiempos de liberación haciendo clic en “tiempos que debes esperar”.
Ten en cuenta que a veces los cobros tardan un poco más en liberarse, pero se harán efectivos, puedes revisar desde el detalle del cobro en particular cuando estará disponible.
En cuanto a tu otro cobro, si no ves el dinero en tu cuenta, te recomendamos ingresar desde la solapa de Movimientos/Informes en tu cuenta de Mercado Pago, donde encontrarás todo lo que sucede con tu dinero dentro de tu cuenta, pagos, cobros y retiros.
Que tengas una excelente jornada Óscar.