Mercado Pago

Me robaron mi plata, mi tiempo, mi trabajo

Vendi unos productos, se entregaron y el cliente abono con mercado pago.
pasaron 40 dias, nos llega una retencion de dinero.
el cliente, supuestamente desconocio la compra.
la retencion del dinero puede ser de hasta [números] dias te dicen de mercado pago.
pasaron 10 dias y me avisan que ya hay resolucion, a favor del cliente y que no me van a devolver el dinero.
me comunico con el cliente, quien desconoce todo esto, nunca efectuo un reclamo o desconocimiento de compra, al contrario, sabe lo que compro y esta conforme con los productos.

creo que si me brindas una forma de cobro, en la cual me cobras una muy buena comision, tenes que respaldar a las dos partes, tanto al comerciante, como al comprador.

en este caso, deja al descubierto que la garantia siempre es para quien compra.

ahora no me queda otra que hablar con el cliente, explicarle la situacion, y rogar que sea una persona honesta, y me abone nuevamente la compra una vez que le hagan el reintegro de dinero.