El pasado 14 de noviembre del 2019 realice una compra por medio de mercado pago. A un vendedor llamado gamers store, el producto nunca llegó y mercado pago no me a devuelto mi dinero en pocas palabras me robaron ahora mercado pago me envió un mensaje donde dice que mi reclamo a sido resuelto cuando no es verdad
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lo mismo me paso a mi estimado, compre a un vendedor por fuera de mercado libre, le pague y el mismo desaparecio y los hdps de mercado pago me cerraron el reclamo diciendo que no pueden hacer nada ya que la compra esta excluida de su "programa de compra protegida", y cerraron el reclamo, la verdad no se que hacer, me robaron **** pesos
16 de Diciembre a las 13:20 hs.ResponderQueremos darte la tranquilidad de que si ves el pago devuelto desde el detalle del mismo, es tu tarjeta quien se encuentra procesando la anulación de tu pago. Recuerda que los plazos varían dependiendo de cada una. Conoce más aquí: http://bit.ly/2NcdzhN> “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución”.
17 de Diciembre a las 10:40 hs.ResponderDesde aquí podrás ver cómo te devuelven el dinero según tu medio de pago ---> http://bit.ly/2MLTFIl
Una vez que sigas estos pasos estamos, seguros de que obtendrás más detalle.
¡Que tengas un buen martes!
No he tenido respuesta de nada y mi dinero sigue perdido
03 de Enero a las 15:32 hs.ResponderYa hice lo que me dice en su comentario y el portal de mercado pago solo dice que ya hay un reclamo pero no dan respuesta
03 de Enero a las 15:34 hs.ResponderNo he recibido ningún mensaje de mercado pago y no me deja levantar otro reclamo porque dice que ya existe uno por lo tanto ne he tenido ningún tipo de respuesta
18 de Enero a las 13:32 hs.Responder