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El pasado 14 de noviembre de 2019 realice una compra por medio de mercado pago ,el producto nunca llegó y el vendedor desapareció ,mercado pago no me ha dado respuesta y dice que mi reclamo ya fue resuelto cuando no es así el vendedor se hace llamar gamers store mx
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Aura,
17 de Diciembre a las 10:41 hs.ResponderNo hemos podido encontrar ninguna cuenta registrada con el a-mail que nos proporcionas.
Es muy importante que si iniciaste un reclamo, vayas a la opción "Necesito ayuda con este reclamo" para verificar los motivos de cierre.
Buen martes,
Mercado Pago
Por qué no lean dado respuesta de mi reembolso
22 de Diciembre a las 17:56 hs.Responder¡Hola!
26 de Diciembre a las 8:04 hs.ResponderTen presente que cuando inicias un reclamo, encontrarás la opción "Necesito ayuda con este reclamo" desde el detalle del mismo, de esa forma si el vendedor no responde o no estás de acuerdo con lo que te indica, desde allí podrás solicitar la intervención a nuestros asesores.
Buen jueves,
Mercado Pago