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El día 14/3/19 encontré mi billetera revuelta y luego aparecieron compras en mercado pago con 2 de mis tarjetas de crédito ( que ya di de baja) y desconocí la compra, pero quisiera conocer detalles de las compras realizadas para denunciar ( domicilio de envío, mail de contacto, hora de realización de la compra, etc.) como así también se anulen dichas compras ya que fueron realizadas x un ladrón/a
El día 14/3/19 encontré mi billetera revuelta y luego aparecieron compras en mercado pago con 2 de mis tarjetas de crédito ( que ya di de baja) y desconocí la compra, pero quisiera conocer detalles de las compras realizadas para denunciar ( domicilio de envío, mail de contacto, hora de realización de la compra, etc.) como así también se anulen dichas compras ya que fueron realizadas x un ladrón/a
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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
26 de Marzo a las 14:50 hs.Primero que nada te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta. Por otro lado puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
Además si lo deseas podrás contactarte con nuestro equipo desde aquí: bit.ly/2BZvz7k .
En caso de que esta no sea la situación es imprescindible que te comuniques directamente con el Banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Quedamos a las órdenes!
Saludos
Me contactaron de mercado Pago
10 de Abril a las 7:09 hs.