Ayer me robaron mi celu en el cual tenia la app de mercado pago donde tenia dinero depositado para generar y no encuentro la forma de recuperarlo ya q me entregaron nuevamente el chip y descargue nuevamente la app para recuperar mis cosas y no puedo me instala una cuenta nueva... Necesito ayuda
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¡Hola, Verónica! Te pedimos que ingreses en http://bit.ly/2Jr1cf2 y sigas la ruta, de ese modo el equipo especializado te brindará soporte.
14 de Noviembre a las 13:22 hs.Responder¡Buena jornada!
No recuperó el dinero de la app mercado pago desde q me robaron el celular y ya descarge nuevamente la aplicacion
26 de Noviembre a las 8:50 hs.ResponderGracias por acercarnos tu consulta.
26 de Noviembre a las 9:09 hs.ResponderTe pedimos que realices los pasos para ingresar a tu cuenta, al momento de ingresar tu contraseña haz clic en "No sé mi clave" y luego "Cambié o perdí mi celular".
A continuación te enviaremos un e-mail, para que puedas acceder a tu cuenta con normalidad.
Luego desde Configuración > Seguridad, podrás cambiar el número de teléfono.
¡Saludos!