Quiero eliminar mi número anterior xque me mandan ay el código de ver…
Tenia 9400 $ en mi cuenta de mercado pago. Pedi la tarjeta y nunca la pude usar, siempre me figuraba cuenta denegada ayer 10/10 intente hacer una compra y para mi sorpresa mi saldo disponible era "0" literalmente me robaron mi dinero, y digo robaron porque en primer lugar nadie me da una respuesta, y en segundo lugar mi saldo quedo en cero sin que yo haya hecho ninguna compra ni extracción ni pago, no hay antecedentes de movimientos por lo cual entiendo que la empresa debe responder por este robo
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Muchas gracias por tu consulta.
14 de Octubre a las 10:22 hs.ResponderEn este caso, primero que nada te pedimos que corrobores haber ingresado a la cuenta correcta.
De ser la correcta, verifica los movimientos de tu cuenta, para ello ingresa a la sección "Informes". Allí tendrás todos los ingresos y egresos de dinero.
Por último, si el dinero pertenecía a un cobro podrás ingresar aquí: bit.ly/2GEkUCC (Ayuda > Cobros > Tengo problemas con un cobro).
¡Que tengas un excelente día!