Mercado Pago

Me robaron

Hice una compra el 7 de mayo del presente año... Un celular Huawei p30 lite que costó [números].[números] y me decías en qué el plazo de 7 debías hábiles me entregaban el producto... Luego de esperar este tiempo no llego el producto y me dirigí a escribirles y me respondieron con tenían retrasos en la entrega y que ellos me enviaban un correo cuando ya se despachara para que le hiciera seguimiento con este número #[números] de compra ... Pasaron los días y no llego entonces procedí a hacer que me hicieron devolución del dinero y me hicieron enviar un correo y que en el plazo de 72 horas me hacian la devolución y pasó este tiempo y tampoco ya después me enviaron otro correo donde me decían que el 21 de junio se había pactado una fecha de devolución del dinero y también llego esta fecha y no se solucionó nada y les e escrito y el vendedor desapareció por completo y llame condensa y me dicen que no pueden hacer nada ... Pero pues me parece algo muy irresponsable de parte de condensa o mercado pago o Mercado Libre no den un aval a esta empresas que se dedican a robar para no aprobarles el medio de pago con tarjetas ... Espero me puedan colaborar y me ayudan a dar solución a este problema por qué si nos toca pagar lo que no nos hemos comido