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Hola. Desde tu cuenta podes hacer reclamos
12 de Octubre a las 19:26 hs.ResponderEs que no son de mi cuenta, usan una cuenta de mercado pago con mi tarjeta... y desde ahí es que me sacan la plata de mi cuenta. Y no encuentro ningún medio para realizar la denuncia o buscar alguien se responsabilice por estos consumos fraudulentos.
17 de Octubre a las 15:11 hs.ResponderQuizá debería ser más específico, usan mi tarjeta de débito en una cuenta de mercado pago, la cual desconozco. Hice el reclamo a la tarjeta y me devuelven solo lo del último mes. Mi intención es reclamar todo lo del último año.
17 de Octubre a las 15:17 hs.ResponderHola, gracias por contarnos lo sucedido.
26 de Octubre a las 8:12 hs.ResponderPrimero, te recomendamos verificar que el pago efectivamente no está en tu cuenta de Mercado Pago, ni fue realizado por ti. Si está en tu cuenta, allí podrás ver todo el detalle.
Recuerda que a veces los pagos que puedes hacer en una tienda, si la plataforma de pagos es Mercado Pago, puede aparecerte de esa manera en tu resumen. Además, verifica con amigos o familiares que puedan haber utilizado tu tarjeta.
Finalmente, si no está en tu cuenta de Mercado Pago y no reconoces la operación, te recomendamos contactarte con tu entidad crediticia para que te indiquen los pasos a seguir.