Mercado pago me retiene el dinero por lo siguiente:es dinero que retuvimos porque tienes algo que resolver: reclamos o contracargos que aún no se solucionaron, facturas de Mercado Libre pendientes de pago y cuotas impagas de un préstamo. Yo no debo nada y me impiden comprar productos que no se si van a seguir al mismo valor
Mercado pago me retiene el dinero por lo siguiente:es dinero que retuvimos porque tienes algo que resolver: reclamos o contracargos que aún no se solucionaron, facturas de Mercado Libre pendientes de pago y cuotas impagas de un préstamo. Yo no debo nada y me impiden comprar productos que no se si van a seguir al mismo valor
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Debes resolver dicha situación para seguir operando en el sitio de forma normal.
21 de Marzo a las 10:15 hs.Esperamos que comprendas que son medidas tomadas por la seguridad de nuestra plataforma.
Ya se solucionó el problema. Me faltó acotar en la descripcion del problema que sucedio luego de ingresar dinero en MP y querer realizar unas compras con ese dinero en ML. Lo que hice fue ingresar a la pagina de MP e ir la seccion ayuda-》Pagos-》tengo un problema con un pago. Seleccioné uno de esos pagos y elegi la opcion chat. Luego describi mi situacion y recibi como respuesta que es algo que hacen por seguridad. Paralelamente a esto me dejaron de retener dinero. Espero que les sirva si se encuentran en la misma situacion
21 de Marzo a las 20:12 hs.Ya se solucionó el problema. Me faltó acotar en la descripcion del problema que sucedio luego de ingresar dinero en MP y querer realizar unas compras con ese dinero en ML. Lo que hice fue ingresar a la pagina de MP e ir la seccion ayuda-》Pagos-》tengo un problema con un pago. Seleccioné uno de esos pagos y elegi la opcion chat. Luego describi mi situacion y recibi como respuesta que es algo que hacen por seguridad. Paralelamente a esto me dejaron de retener dinero. Espero que les sirva si se encuentran en la misma situacion
21 de Marzo a las 20:17 hs.