Mercado Pago

Me quieren cobrar una compra que yo no realice

El 12/12/[números] a traves de m pago alguien realiza una compra en santa fe con una Naranja virtual de mi titularidad pero yo desconoci la compra porque no la realice y supuestamente la naranja virtual esta dada de baja. Mercado pago me exige el pago aduciendo que no fue violada mi cuenta. Vuelven a presentar el cupon en naranja con mis datos y foto dni pero yo no compre ni recibi dicho pedido. Tarjeta naranja dice que no es su probkema ya que mercado pago presenta mi documento. A la fecha esta bloqueada mi cuenta y no me dan respuesta de a quien y donde entregaron la mercaderia y yo ante naranja sino pago quedo en mora. Ya mande variod mensajes porque piden contactarme con ellos y Mercado Libre pero no tengo respuesta. A la fecha tengo que pagar la primer cuota y ni siquiera hay comprobante de
entrega.

El 12/12/[números] a traves de m pago alguien realiza una compra en santa fe con una Naranja virtual de mi titularidad pero yo desconoci la compra porque no la realice y supuestamente la naranja virtual esta dada de baja. Mercado pago me exige el pago aduciendo que no fue violada mi cuenta. Vuelven a presentar el cupon en naranja con mis datos y foto dni pero yo no compre ni recibi dicho pedido. Tarjeta naranja dice que no es su probkema ya que mercado pago presenta mi documento. A la fecha esta bloqueada mi cuenta y no me dan respuesta de a quien y donde entregaron la mercaderia y yo ante naranja sino pago quedo en mora. Ya mande variod mensajes porque piden contactarme con ellos y Mercado Libre pero no tengo respuesta. A la fecha tengo que pagar la primer cuota y ni siquiera hay comprobante de
entrega.

Claudia N  solución recibida: 

A las 48 horas de mi publicacion en tuquejasuma me enviaron un mensaje de mercado libre pidiendo disculpas por el contracargo que querian cobrarme por la
compra que yo no realice

11 de Febrero a las 16:04 hs.
Claudia N 

Mercado pago acepto que no realice la compra pero aun no lo comunica a tarjeta naranja para que me devuelvan la cuota que ya abone y descarguen las 5 que faltan . Aceptaron el reclamo el 6 de febrero y todavia no lo comunicaron a naranja. Por lo tanto naranja no me acredita la cuota que abone para no quedar morosa y me incluye en el proximo resumen la segunda cuota

24 de Febrero a las 18:42 hs.
Claudia N  solución recibida: 

Me reconocieron q la compra no la realice yo.

02 de Marzo a las 17:14 hs.

Contactar a Mercado Pago

Más reclamos hacia Mercado Pago

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Perfil de credito en app Olga C

Buenas tardes,el siguiente problema es que estoy siendo ensuciada/esc…

Reembolso de mí plata Facundo G

Hice una compra de diamante y no me llego la carga.

Por q no me deja recargar el … Oscar A

Por q no me deja recargar el celu. .ni la tarjeta sube?

todos los reclamos hacia Mercado Pago

Soluciones más populares

Cambio Teléfono Verificar Mercado Pago

Como verificar mi cuenta Mercado Pago si cambié de celular …

Como Borrar Historial De Mercado Pago

¿Cómo borrar historial de Mercado Pago? ✅ No se pued…

Mercado Pago No Reconoce Mi Rostro

¿Por qué Mercado Pago no reconoce mi rostro?  ✅…

No Puedo Entrar A Mercado Pago Desde Mi Celular

No puedo entrar a Mercado Pago desde mi celular En tuQuejaSuma&nbs…

Mercado Pago Teléfono

Mercado Pago teléfono atención al cliente Telé…

Estafa Mercado Pago

¿Estafa Mercado Pago? ⚡ ️ Hemos recibido varias consultas r…

Cómo Cancelar Una Transferencia En Mercado Pago

¿Cómo cancelar una transferencia en Mercado Pago? Si…

Eliminar Cuenta De Mercado Pago

Eliminar cuenta de Mercado Pago ✅ Si estás buscando c&oacut…

Mercado Pago Transferencia

Mercado Pago no entrega dinero de transferencia    ✴️ U…

Mercado Pago Se Detuvo

Mercado Pago se detuvo ¿qué hago? ✅ Si al momento de…

Me Enviaron Dinero Por Mercadopago Y No Lo Recibí

Mercado Pago: me enviaron dinero por Mercadopago y no lo recibí…

Cómo Eliminar Tarjeta De Mercado Libre

¿Cómo eliminar tarjeta de Mercado Libre? ▶️ Mucha ge…

Mercado Pago: Compra Que No Realicé En Mi Tarjeta De Crédito

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realic&eacu…

Mercadolibre No Me Devuelve Mi Dinero

Mercadolibre no me devuelve mi dinero Uno de los reclamos má…

Devolución De Dinero Mercado Libre

Mercado Libre no me devolvió el dinero Uno de los problemas…

Mercadolibre Devolución De Dinero

Mercadolibre devolución de dinero Desde tuQuejaSuma recibim…

Empresas más buscadas