Buenas tardes,el siguiente problema es que estoy siendo ensuciada/esc…
El 12/12/[números] a traves de m pago alguien realiza una compra en santa fe con una Naranja virtual de mi titularidad pero yo desconoci la compra porque no la realice y supuestamente la naranja virtual esta dada de baja. Mercado pago me exige el pago aduciendo que no fue violada mi cuenta. Vuelven a presentar el cupon en naranja con mis datos y foto dni pero yo no compre ni recibi dicho pedido. Tarjeta naranja dice que no es su probkema ya que mercado pago presenta mi documento. A la fecha esta bloqueada mi cuenta y no me dan respuesta de a quien y donde entregaron la mercaderia y yo ante naranja sino pago quedo en mora. Ya mande variod mensajes porque piden contactarme con ellos y Mercado Libre pero no tengo respuesta. A la fecha tengo que pagar la primer cuota y ni siquiera hay comprobante de
entrega.
El 12/12/[números] a traves de m pago alguien realiza una compra en santa fe con una Naranja virtual de mi titularidad pero yo desconoci la compra porque no la realice y supuestamente la naranja virtual esta dada de baja. Mercado pago me exige el pago aduciendo que no fue violada mi cuenta. Vuelven a presentar el cupon en naranja con mis datos y foto dni pero yo no compre ni recibi dicho pedido. Tarjeta naranja dice que no es su probkema ya que mercado pago presenta mi documento. A la fecha esta bloqueada mi cuenta y no me dan respuesta de a quien y donde entregaron la mercaderia y yo ante naranja sino pago quedo en mora. Ya mande variod mensajes porque piden contactarme con ellos y Mercado Libre pero no tengo respuesta. A la fecha tengo que pagar la primer cuota y ni siquiera hay comprobante de
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11 de Febrero a las 16:04 hs.compra que yo no realice
Mercado pago acepto que no realice la compra pero aun no lo comunica a tarjeta naranja para que me devuelvan la cuota que ya abone y descarguen las 5 que faltan . Aceptaron el reclamo el 6 de febrero y todavia no lo comunicaron a naranja. Por lo tanto naranja no me acredita la cuota que abone para no quedar morosa y me incluye en el proximo resumen la segunda cuota
24 de Febrero a las 18:42 hs.Me reconocieron q la compra no la realice yo.
02 de Marzo a las 17:14 hs.