Mercado pago me acaba dr mandar un mail donde me advierte que me descontaran de mi tarjeta visa el pago de una compra relizada en abril del 2019 en Mercado Libre dicha compra fue cancelada y el procucto nunca me fue enviado, hecho que figura en mercado libre y mercado pago. Figura ademas que me habian devuelto dicho pago.
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José, en las próximas 48 horas vamos a estarte contactando vía e-mail.
15 de Octubre a las 10:04 hs.ResponderDesde allí vamos a poder ayudarte.
Saludos.
Cancele compra de mercado libre pues no me la enviaban, el vendedor estuvo de acuerdo en cancelar.
19 de Octubre a las 15:38 hs.ResponderCompra #********** - 17 de abril Compra cancelada
Hace poco recibi este mail: Mercado Pago Hola jose, Por un error en el procesador de pagos, Visa no te había cobrado un gasto que hiciste con Mercado Pago el 17/04/****. Lo vas a ver en tu resumen de este mes, de la siguiente manera: MERPAGO*OVERHARD: $ ***** - 17/04/**** - Cuota 1 de 6.
Podés comprobar que hiciste ese gasto desde tu actividad de Mercado Pago, filtrando por fecha. Sin embargo, si revisás los resúmenes de tu tarjeta de ese mes, podrás ver que Visa no la incluyo. Lamentamos este inconveniente.
Desoues del reclamo: ...podemos confirmarte que el día 14/05 la devolución de tu pago n° ********** se concretó exitosamente.Es importante que tengas en cuenta que cada tarjeta tendrá su modalidad de devolución del pago,etc. CANCELE, NUNCA COBRE NI PAGUE NI RECIBI
Por favor, para poder ayudarte es necesario que sigas el contacto con nuestro equipo desde el e-mail.
21 de Octubre a las 10:11 hs.Responder