Reclamo a Mercado Pago
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Índice de Resolución: 25%
Reclamos resueltos: 9458
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Mercado Pago

Me piden correo y contraseña que desconozco ambos

Estaba revisando mi cuenta de cobros y de repente me aparece ingresar contraseña y dni y nunca mas me dejo entrar.el tema que me dicen que envian mi contraseña a un correo electronico que yo jamas tuve,uno que comienza con @otmail.com">n....com.
estoy desesperada no se a quien acudir!!!!!!!!

Estaba revisando mi cuenta de cobros y de repente me aparece ingresar contraseña y dni y nunca mas me dejo entrar.el tema que me dicen que envian mi contraseña a un correo electronico que yo jamas tuve,uno que comienza con n....@otmail.com. estoy desesperada no se a quien acudir!!!!!!!!
Mercado Pago Representante de Mercado Pago 

Hola, Adela.

Gracias por contarnos lo sucedido.

Para poder ayudarte, ingresa acá: http://bit.ly/35D7u2T > denunciá el e-mail falso.

Cuéntanos lo que paso, y te estaremos ayudando a la brevedad.

Te esperamos.

17 de Noviembre a las 22:01 hs.
Adela Z  Solución rechazada: 

Porque nadie hizo nada mas que mandar email y dan vueltas pero nada concreto

22 de Noviembre a las 12:37 hs.
Adela Z  solución recibida: 

GRACIAS POR TODO.SE COMUNICARON CONMIGO ME PIDIERON NUEVO CORREO ELECTRÓNICO Y CLAVE Y ME DEVOLVIERON EL DINERO RETENIDO.
GRACIAS POR LA RAPIDEZ.

29 de Noviembre a las 4:41 hs.

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