Hace unos 2 días hice un depósito por este sistema de pago, al principio todo bien hasta que el receptor del depósito me dice que no ah llegado su pago por lo cual lo vuelvo a intentar y el mismo problema. Intente por una tercera vez y me daba un aviso "no tiene fondos" y ahí es donde me doy cuenta en mi cuenta bancaria que los dos pagos anteriores si me los había sacado de la cuenta y que nunca llegaron al destinatario porfavor necesito una solución rápido y a la brevedad es una cantidad de dinero considerable...
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hice una transferencia de dinero a una persona "la cual igualmente hizo el reclamo por su parte", la primera transferencia salio fallida para el ya que no podía aceptar el dinero, por lo cual hice una segunda transferencia y sucedió el mismo problema por lo cual decido hacer una tercera transferencia la cual no pude empezar por que "no tenia fondos", por lo cual voy a revisar mi cuenta bancaria y me entero de que el dinero de las 2 transferencias que realiza anteriormente sin éxito no estaba. Ya han pasado mas de 2 semanas desde que paso esto y aun no recibo una respuesta... espero una respuesta a la brevedad. necesito ese dinero. Gracias.
13 de Julio a las 22:39 hs.ResponderMuchas gracias por acercarnos tu mensaje. Estaremos realizando todo lo posible para solucionarlo.
16 de Julio a las 0:50 hs.ResponderSi ves el pago como “Cancelado”, el mismo no ingreso a Mercado Pago. Por eso, es probable que lo que estás viendo aplicado en tu tarjeta, sea la reserva del pago.
Las reservas caen solas al cabo de unos días, por eso es importante respetar estos plazos.
Puedes ampliar esta información, ingresando desde aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ
Además, te sugerimos revisar también desde “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago”.
De esta forma mantenemos seguros los datos de tu cuenta
Han pasado ya más de dos semanas desde que hice el deposito y no ah regresado un solo peso a mi cuenta, porfavor solucionen esto ya a pasado tiempo y aun no me han dado ninguna solución
17 de Julio a las 0:53 hs.ResponderY no nunca me apareció que el deposito fue "cancelado" el deposito se hizo dos veces y a la persona a la que Le e hecho el deposito no ah podido retirar el dinero
17 de Julio a las 0:55 hs.ResponderPorfavor si me pudieran llamar a este número les agradecería mucho para que Le cuente mi problema y cual creo que es la base de ella
06 de Agosto a las 21:27 hs.Responder.. Porfavor
Hola, verificamos lo que nos comentas y desde la cuenta de Mercado Pago que nos contactas no vemos movimientos en el sitio.
07 de Agosto a las 10:06 hs.ResponderEn este caso para poder ayudarte te pedimos que verifiques la cuenta correcta y nos contactes desde la misma
¡Que tengas un lindo miércoles!