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Buenas noches, el viernes pasado, 11 de octubre, detectè que en mis movimientos de homebanking habian sido efectuados sin mi consentimiento 21 cobros de entre $500 y $200 dando una suma de $7600, de una cuenta de mercado pago que desconozco.
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¡Muchas gracias por contarnos lo sucedido!
15 de Octubre a las 10:56 hs.ResponderPrimero que nada, te recomendamos validar que nadie de tu entorno haya utilizado tu tarjeta.
Por otro lado, puedes verificar desde tu cuenta de Mercado Pago o Mercado Libre si el pago no se realizó desde allí.
En caso de que esta no sea la situación, es imprescindible que te comuniques directamente con el banco emisor de tu tarjeta para que te brinden los correctos pasos a seguir.
¡Que tengas un excelente día!
Nadie me responde nada, ni del banco, ni de mercado pago. No se qué más hacer.
01 de Noviembre a las 10:48 hs.ResponderYa hice el reclamo a través del banco, pero es mercado pago quien tiene que además resolver junto con el banco, para que me den una respuesta concreta, sobre quien me reembolsará el dinero robado.
01 de Noviembre a las 11:23 hs.ResponderNadie me ha devuelto el dinero robado.
14 de Noviembre a las 11:19 hs.Responder