Mercado Pago

Me hackearon la cuenta de mercadopago y mercadolibre

Me di cuenta que me estaban hackeando la cuenta cuando me llegó un mail diciéndo que habian iniciado sesion con otro dispositivo y cambiado la contraseña..el mail de mercadopago daba un boton para poner "no fui yo"...y cuando quize poner el boton "no fui yo" del mail me envíó de nuevo al sitio de mercadopago y me pidió ingresar de nuevo pero esta vez no aceptaba ni email ni teléfono ni usuario, el que me robo los datos los habia cambiado. Me cominique por todos sus medios oficiales (twitter y fb) y todas las soluciones que me daban eran links a páginas donde tenia que iniciar sesion, cosa imposible porque ya no aceptaba mis datos. La unica opción fue poner que me habian robado el telefono, entonces me pidio, para verificar que era yo el titular del mail, foto de dni y de mi rostro (reconocimiento facial) y que me avisarian al mail. Pero hasta ahora nadie se ha comunicado conmigo ni me han ofrecido una solución! tengo todas las pruebas de los mails de advertencia para que verifiquen en sus bases de datos el momento en el q cambiaron el mail original de cuando me registre y todas las contraseñas de seguridad. Ademas en los mails me avisaron del dispositivo nuevo que estaba iniciando sesión. Esos registros los deben tener, junto con todos los nuevos datos que puso el hacker. No debe ser muy dificil rastrear todo eso si sos el admin de tu página (mercadolibre). No solo perdi el dinero que tenia en mercadopago y el nivel de puntuacion de mi cuenta. Sino que es tambien la angustia de saber que otro tiene tus datos. La confianza en esta empresa la he perdido totalmente. Me siento abandonado por la misma. No puede ser que no haya un teléfono para denunciar estas cosas en el momento y q por seguridad bloqueen la cuenta hasta que se solucione todo, por ejemplo solicitando al titular documentación de identidad (fotos dni etc). Para el dinero q manejan las opciones de seguridad q ofrecen son muy pobres. Hasta q no me solucionen no me cansaré de advertir a los que me rodean d us