Hola , mi problema fue que envié dinero a una cuenta a través de celular pero esta persona se olvido de registrar su numero nuevo entonces se le fue el dinero al antiguo dueño del numero . Cuando me dice su dinero fue enviado y salta el nombre recien ahi nos damos cuenta que no es al que tenia que enviar , pregunte a mp si puedo cancelar el envio me dice que no ,que me contacte con el usuario que le llego el dinero , bien le mande mail gracias a dios me contesto me dice , si la plata esta pero no me deja devolver ya que no usaba mas esa cuenta , le pidieron que valide la cuenta lo hizo muchas veces pasando selfis y scaneo de dni nunca le volvieron a habilitar la cuenta . Tengo la plata ahi en la cuenta del usuario que esta dispuesto a devolver y no le permiten . alguien sabe como o que puedo hacer . Gracias
Hola , mi problema fue que envié dinero a una cuenta a través de celular pero esta persona se olvido de registrar su numero nuevo entonces se le fue el dinero al antiguo dueño del numero . Cuando me dice su dinero fue enviado y salta el nombre recien ahi nos damos cuenta que no es al que tenia que enviar , pregunte a mp si puedo cancelar el envio me dice que no ,que me contacte con el usuario que le llego el dinero , bien le mande mail gracias a dios me contesto me dice , si la plata esta pero no me deja devolver ya que no usaba mas esa cuenta , le pidieron que valide la cuenta lo hizo muchas veces pasando selfis y scaneo de dni nunca le volvieron a habilitar la cuenta . Tengo la plata ahi en la cuenta del usuario que esta dispuesto a devolver y no le permiten . alguien sabe como o que puedo hacer . Gracias
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Buenos días. No me llamaron en ningún momento para darme una solución. Gracias
08 de Agosto a las 11:06 hs.ResponderHola . Mercado pago cerró mi reclamo y ya no me atiende .
03 de Setiembre a las 7:54 hs.ResponderSi alguien sabe como solucionarlo me puede llamar **********
03 de Setiembre a las 7:55 hs.Responder