Mercado Pago

Me estafaron y mercadopago no se hace cargo

Soy vendedor, tengo comercio. Realice una venta online de una tv, la cual tengo los chats con el cliente, donde le estoy confirmando la entrega, diciendo que estaba en la puerta de su domicilio para entregarle el pedido. El cliente canceló la compra una vez que le entregue el producto. Le adjunte todo a mercadopago chat con el cliente, factura de compra, todo. Y mercadopago resolvio el reclado descontandome el dinero de un producto que vendi.
luego de unos dias, me entero que el verdadero titular de la tarjeta le habia comprado una ps4 usada a una persona que se dio a la fuga, quien le envio mi link de pago por la tv. Es decir que el mismo que me compro la tv fingio una venta de un ps4, con una persona, le reenvio el link de pago que le envie y, la otra persona al no recibir la ps4, cancelo la
compra.
es decir, nos estafaron a los 2. Al verdadero titular de la tarjeta y a mi como comerciante que vendi un producto lo entregue y fui victima de una estafa también. La direrencia es que mercado pago no me brindo ninguna ayuda.
ahora mi consulta es. Donde esta la validades de datos, la protección de mercadopago con los links de pago... Deberian hacerce cargo.
yo no tengo forma de controlar quien es el que compra a travez del link ya que no es un canal de venta presencial si no que un canal de venta online. Mercadopago deberia proteger al comprador y al vendedor. Pero como siempre, somos las pymes las que terminamos siempre perdiendo.