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Buenas hace 2 semanas a cabo de hacer una compra de thermo t3 fuxion- quemagrasa a 38.50 , hice el pago y ya paso una semana que no me traen el producto, quise ver el perfil del producto y dice que ya no existe y nose que hacer ayudenme es mi dinero quiero que me lo devuelvan . Sino hare viral esta noticia
Buenas hace 2 semanas a cabo de hacer una compra de thermo t3 fuxion- quemagrasa a 38.50 , hice el pago y ya paso una semana que no me traen el producto, quise ver el perfil del producto y dice que ya no existe y nose que hacer ayudenme es mi dinero quiero que me lo devuelvan . Sino hare viral esta noticia
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Hola Estefany,
23 de Marzo a las 16:53 hs.ResponderEn este caso te aconsejamos verificar el estado de tu pago, si el mismo se encuentra cancelado, el dinero quedará en tu cuenta de Mercado Pago.
Puedes utilizarlo para comprar otro producto de menor o igual monto.
Al momento de elegir el medio de pago solo selecciona "Pagar con dinero en cuenta" y listo :D
También puedes retirarlo a una cuenta bancaria.
Aquí podrás ver como retirarlo si lo deseas --> http://bit.ly/2BezpJD
Para ingresar y realizar el retiro solo pon el e-mail o nombre de usuario y contraseña de tu cuenta de Mercado Libre.
Ante cualquier otra duda o inconveniente te aconsejamos ingresar a nuestro portal de ayuda.
Saludos,
Equipo de Mercado Pago.